Alternance – Communication interne Supply Chain Europe (F/H)

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• Type de contrat : contrat d’apprentissage 12 mois

• Niveau d’études : BAC+3 ou BAC+5 en communication

• Langues : français courant, anglais professionnel (B2)

📅 Date de début : à compter de septembre 2025

📍 Lieu de travail : siège du groupe Michelin à Clermont-Ferrand

Vous intégrerez nos équipes au sein de deux départements : les opérations du service client et l'ingénierie de la chaîne d'approvisionnement en Europe. Votre mission consistera à renforcer la visibilité de ces secteurs en élaborant et en mettant en œuvre des plans d'intégration, ainsi qu'en soutenant nos initiatives de communication actuellement en cours. Vos missions porteront sur deux principaux volets.

Premier volet : CONTRIBUTOR

Support opérationnel aux initiatives de communication en cours visant à améliorer l'attractivité des équipes et leurs compétences en matière de génération de communications de base.

Objectifs

Pour les équipes définies :

> Les populations doivent connaître et comprendre les équipes désignées :

• Les périmètres et activités
• Les missions
• Les contacts par activité
• Les orientations et priorités

> Les populations doivent être capables de créer des contenus écrits conformes à la charte graphique du domaine.

Livrables

En collaboration avec l’équipe cœur communication du domaine :

• Propositions d’actions
• Mises en œuvre : réalisation de contenus, aide à la conception de contenus et déploiement

Deuxième volet : LEAD

Élaboration d’un plan d’onboarding pour deux domaines : le domaine des opérations du service client Europe et le domaine de l'ingénierie Supply Chain Europe.

Objectifs

Pour les domaines définis, toutes les personnes en interaction avec ces domaines doivent savoir comment se former. Cette formation / information permet notamment de comprendre :

• Les périmètres et activités
• Les missions
• Les contacts par activité
• Les orientations, priorités et challenges
• La valeur apportée

Livrables

• Construire et organiser la création du contenu
• Déterminer la mise à disposition du contenu : planifier des sessions annuelles et préparer les supports de formation
• Mesurer le niveau de satisfaction et le retour sur investissement des actions entreprises (questionnaires, enquêtes de satisfaction, etc.)
• Assurer la cohérence avec le plan de communication des entités

Profil recherché

• Connaissance et maîtrise des outils de communication
• Bonnes compétences rédactionnelles
• Capacité à prendre des initiatives
• Aptitude au travail en collaboration

📢 Vous êtes créatif, vous avez de l'énergie et des bonnes idées, c’est le moment de postuler !

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Informations importantes pour votre candidature :

• votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
• merci de vous renseigner auprès de votre école sur le coût de votre formation

Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1476 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1663 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.

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